Markalı katlanabilir akıllı telefonlardan memnun olmayan bir takım Samsung Galaxy Z sahipleri, cihazların kalitesiz olduğu ve yetkili onarım servislerinin etkisiz olduğu iddiasıyla firmaya dava açmayı düşünüyor.
Katlanabilir akıllı telefonlarını satın aldıktan hemen sonra hasar gören müşteriler, Samsung’un katlanabilir akıllı telefon ailesinin en yeni sürümlerinin aşırı sağlamlığıyla övündüğüne itiraz ediyor.
KULLANICILAR, KATLANABİLİR AKILLI TELEFONLARININ KALİTESİ İÇİN SAMSUNG’A DAVA AÇMAK İSTİYOR
Polonya haber sitesi Instalki’ye göre, giderek daha fazla Galaxy Z ailesi cihaz sahibi Koreli şirkete dava açma çabalarına katılıyor . 1.000 Euro’dan fazla mal oldukları için ürünlerin kalitesinden memnun olmadıklarını iddia ediyorlar . Ve Galaxy Z Fold serisi modellerde yaklaşık 2.000 Euro.
Yani, zaten yaklaşık 1.100 üye var. Cihazların ekranlarını kaplayan koruyucu film ile ilgili sorunlardan öncelikli olarak şikayet edenler. Bir süre kullanımdan sonra merkezi menteşe bileşeninin yükseldiğini iddia ediyorlar.
Samsung, etkilenen tüketicilerin onaylanmış onarım yerlerinden birini ziyaret etmesi gerektiğini söylüyor. Koruyucu filmin garanti süresi içinde ücretsiz olarak değiştirileceği yer. Bazı müşteriler. Ancak, deneyimlerinin beklediklerinden çok farklı olduğunu bildirin. Ve garantinin onarımı, cihazlarının tamir edilmesini kabul etmedi.
Şimdi, davanın devam edip etmeyeceği belli değil. Samsung da bu olaya sessiz kaldı. Bu yüzden olayların gelişimini izlemeye devam edeceğiz.
Samsung ve diğer şirketler, katlanabilir modellerinin dayanıklılık anlamında itibarını yükseltmek için ne kadar uğraşırsa uğraşsın, bu tür bir cihaza bir şans vermeye karar veren kullanıcıların deneyimi, bu şirketlerin vaat ettiğinden çok farklı görünüyor. Ancak net olan bir şey varsa o da katlanabilir akıllı telefonların dayanıklılığının tartışmalı bir konu olmaya devam ettiği.
