Bir kapıcı ne yapar?
Bir hademe, alanı çalışan veya işgal edenler için alanları güvenli ve temiz tutar. Mobilyaların bakımı ve demirbaşların değiştirilmesi dahil olmak üzere hem iç hem de dış mekanlarda çeşitli hizmetler sağlayabilirler. Kapıcılar çeşitli görevleri yerine getirmek için ağır ekipman kullanabilir ve tehlikeli maddeleri işleyebilir. Bir hademe ayrıca şunlardan da sorumlu olabilir:
-
Ampul değiştirme
-
Tuvalet veya lavaboların sabitlenmesi
-
Dökülmeleri temizleme
-
Banyoların temizlenmesi ve stoklanması
-
Çöplerin uzaklaştırılması ve geri dönüşüm
-
Çeşitli tiplerde zeminlerin temizlenmesi
-
Binaların güvenliğini sağlamak
-
Duvarları, pencereleri ve diğer yüzeyleri yıkamak
Kapıcı gereksinimleri
Kapıcıların, rolde başarılı olmak için bir dizi gereksinime ihtiyacı vardır.
1- Eğitim
Bir hademe genellikle iş bulmak için resmi yüksek öğrenime ihtiyaç duymaz, ancak işverenler lise diplomasına veya GED’e sahip adaylar ararlar. Üretim veya bakım alanında kariyer yapmayı planlayanlar, bir önlisans veya lisans derecesi alabilirler. Yönetim veya işletme alanında bir önlisans veya lisans derecesi, kapıcıların yönetim veya idari rollere hak kazanmalarına yardımcı olabilir.
Bir hademe için gereken eğitimin çoğu işte gerçekleşir. Yeni bir hademe, belirli iş görevlerini ve prosedürlerini nasıl yerine getireceğini öğrenmek için daha deneyimli bir endüstri profesyoneliyle birlikte çalışacaktır.
Bir hademe, ıslak ve kuru elektrikli süpürgeler, çim biçme makineleri, zemin tamponları veya kar püskürtme makineleri gibi ekipmanların nasıl çalıştırılacağını bilmelidir. Farklı yüzeyler için belirli temizlik maddelerinin nasıl kullanılacağını ve farklı malzemelerin nasıl atılacağını öğrenirler. Bir hademenin öğrenebileceği diğer görevler şunları içerir:
-
Aydınlatma armatürlerinin bakımı
-
HVAC sistemlerini yönetme ve sorunları giderme
-
Açık alanlarda bitki ve çim budama
-
Yollardaki kar ve buzun temizlenmesi
-
Cilalama ve cilalama zeminleri
-
Kalıp tanımlama ve temizleme
2- sertifikalar
Kapıcıların istihdam kazanmak için bir sertifika veya lisans almaları gerekmez, ancak bir veya daha fazla kazanmak kazanç potansiyellerini artırabilir. Uluslararası Temizlik Hizmetleri Derneği, kapıcıların belirli pozisyonlar için ihtiyaç duyabilecekleri çok sayıda sertifika sunar:
-
Usta Sertifikası: Usta sertifikası, bir hademenin güvenlik standartları ve temizlik uygulamaları konusundaki derinlemesine bilgisini gösterir. Ustalık Sertifikası kazanmak için, hademeler bir eğitim kursunu tamamlamalı ve çoktan seçmeli bir sınavı geçmelidir.
-
Kanla Bulaşan Sertifika: Bir hademe kan veya diğer kan yoluyla bulaşan patojenlere maruz kalma riski altındaysa, OSHA bu sertifikayı gerektirir. Bu sertifikayı almak için kapıcılar bir eğitim kursunu tamamlamalı ve çoktan seçmeli bir sınavı geçmelidir.
-
Kalıp İnceleme ve İyileştirme Hizmetleri: Bu sertifika, kapıcılara olası kalıp durumlarını nasıl belirleyip düzelteceklerini öğretir. MIRS kazanmak için hademeler bir kursu tamamlamalı ve bir sınavı geçmelidir.
-
Halı Temizleme Sertifikası: Sertifikasyon , halı, döşeme ve kilimlerin nasıl temizleneceğine odaklanır. Bir CCC kazanmak için, hademeler çevrimiçi bir kursu tamamlamalı ve çoktan seçmeli bir sınavı geçmelidir.
-
Yeşil Temizlik Şirketi Sertifikasyonu: Bu sertifika, bir hademenin uygulamalarında çevre dostu teknikler ve ürünler kullanma becerisini gösterir. Bir GCC kazanmak için kapıcılar bir eğitim kursunu tamamlamalı ve bir sınavı geçmelidir.
-
Kimyasal Tehlikeler Sertifikasyonu: Bu sertifika, kimyasal tehlikelerin sağlık ve çevresel etkilerine ilişkin gelişmiş bir anlayışı gösterir. Bireyler bir kursu tamamlamalı ve yaklaşık bir saat süren bir sınavı geçmelidir.
3- Yetenekler
Kapıcılar, rolde başarılı olmak için zor beceriler, yumuşak beceriler ve niteliklerin bir kombinasyonuna sahip olmalıdır:
-
Mekanik beceriler: Bir hademe, temizlik görevlerinin yanı sıra hafif bakım ve onarımları da tamamlamaya ihtiyaç duyabilir. Görevleri yerine getirmek için tornavida, matkap ve anahtar gibi araçlar hakkında genel bir bilgiye sahip olmalıdırlar.
-
Fiziksel dayanıklılık: Kapıcılar, kaldırma, yürüme, bükme ve itme gibi birçok fiziksel görevi yerine getirir. Kapıcıların ağır nesneleri taşıması, ekipmanı çalıştırması ve uzun süre ayakta kalması veya yürümesi gerekir.
-
İletişim: Normal mesai saatleri içinde çalışan kapıcıların çalışanlar, müşteriler, öğrenciler veya hastalar ile veya onların çevresinde çalışması gerekebilir. Sözlü iletişim, kapıcıların yaptıkları iş hakkında başkalarına bilgi aktarmalarını sağlayan değerli bir beceridir.
-
İdari yetenekler: Bir hademe, malzemeleri nasıl izleyeceğini, programları nasıl ayarlayacağını ve kayıtları nasıl tutacağını bilmelidir. Bazen envanter girmek ve daha fazla sarf malzemesi talepleri göndermek için bir bilgisayar kullanmaları gerekebilir.
-
Temizlik becerileri: Kapıcı olmanın büyük bir kısmı, yüzeyleri ve nesneleri cilalamak, tozlamak, paspaslamak, süpürmek, yıkamak ve cilalayabilmektir. Ek olarak, bir hademenin binanın sıhhi ve güvenliğini sağlaması gerekebilir.
kapıcı çalışma ortamı
Kapıcılar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli ayarlarda çalışabilir:
-
hastaneler
-
Perakende mağazaları
-
Oteller
-
Ofis binaları
-
Okullar
Bazıları açık havada çalışabilir, biçme veya bir binanın ısıtma ve soğutma sistemlerini kar veya döküntüden uzak tutma gibi görevleri yerine getirebilir.
Bir konut ortamında, bir kapıcı aynı zamanda bir bina sorumlusu olarak da hareket edebilir ve kira toplamaktan, boş yerleri göstermekten, sorunları gidermekten ve genel olarak temiz bir çevreyi korumaktan sorumlu olabilir.
Kapıcıların süpürgeler, paspaslar, tırmıklar, kar püskürtücüler ve zemin tamponları gibi çeşitli araçlarla çalışması gerekecektir. Ağır ekipman ve potansiyel olarak tehlikeli kimyasallarla çalıştıkları için, kapıcılar genellikle eldiven, uzun kollu gömlek, pantolon ve bot gibi koruyucu giysiler giyerler.
Kapıcılar için vardiya değişir. Bazı hademeler normal mesai saatlerinde çalışırken, diğerleri geceleri, hafta sonları veya tatillerde çalışabilir. Sektöre bağlı olarak bazı dönemlerde fazla mesai gerekebilir.
kapıcı nasıl olunur
Kapıcı olmak için şu adımları takip edebilirsiniz:
1. Lise diploması veya eşdeğeri alın.
Kapıcı olmak için genellikle bir lise diplomasına veya GED’e ihtiyacınız vardır. Çoğu pozisyon için resmi eğitim şartı yoktur. Yönetici pozisyonları için, yönetim alanında önlisans derecesi almak faydalıdır.
2. Eğitim alın.
Alacağınız eğitimin çoğu iş başında olacak. Bununla birlikte, bazı toplum temelli istihdam kuruluşları, size hademe olma becerilerini öğreten eğitim programları sunabilir. Ayrıca farklı temizlik teknikleri ve araçları hakkında daha fazla bilgi edinmek için gönüllü olabilirsiniz.
3. Deneyim kazanın.
Bu kariyer yolunda daha yüksek ücretli pozisyonlar için ilgili deneyim kazanmanız gerekir. Giriş seviyesi işlerden temel teknikleri öğrenin ve mükemmel bir iş etiği göstererek zam ve terfi kazanabilmelisiniz.
4. Teknik sertifikalar kazanın.
Kapıcı olmak için sertifika almanız gerekmese de, sertifika almak daha fazla bilgi edinmenize ve belirli bir konudaki uzmanlığınızı göstermenize yardımcı olabilir. İş fırsatlarınızı genişletmek ve kazanç potansiyelinizi artırmak için farklı konsantrasyonlar için birden fazla sertifika alabilirsiniz.
Kapıcı iş tanımı örneği
Uzun süreli bir bakım tesisi, ekibimize katılmak için nitelikli bir kapıcı arıyor. İdeal aday, enerjik, yüksek motivasyonlu, esnek ve uyarlanabilir. Seçilen adayın hem rutin temizlik hem de gerektiğinde çeşitli özel projeleri üstlenmesi gerekecektir. Görevler ofisleri, banyoları, toplantı salonlarını, yemek odalarını, mutfakları, koridorları ve diğer ortak alanları temizlemeyi ve sterilize etmeyi içerebilir. Bu, faydaları olan kalıcı, tam zamanlı bir pozisyondur.
Bu pozisyon için adayın şefkatli ve arkadaşça bir tavır sergilemesi gerekecektir. En az bir lise diplomasına veya GED’e ihtiyaçları olacak. En az iki yıllık deneyim tercih edilmekle birlikte, yerinde eğitim vermeye hazırız.
Not: Bazı veriler Amerika’ya göre düzenlenmiştir. Örnek: GED sertifikası Türkiye’de geçerli değildir.
