Gizli Müşteri ne anlama geliyor?
Gizli müşteri, perakende mağaza ve restoran gibi işletmelerde gerçek bir müşteri gibi davranır, iyileştirilmesi gereken çeşitli faktörleri gözlemler ve şirkete bir rapor sunar. Şirketler, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve onların şikayet ve taleplerinden haberdar olmak için gizli müşteriler görevlendirir.
Gizli Müşteri ne yapar? Görev ve sorumlulukları nelerdir?
Evde ürün siparişi vermek, mağaza gezmek gibi çeşitli görevleri olan gizli müşterimizin genel sorumlulukları şu şekildedir;
Gerçek müşteri taklidi yaparak bir firmadan hizmet almak,
Gerekirse aynı şirketin farklı şubelerini ziyaret edin,
İşverenin özel alışveriş talimatlarını takip etmek,
Diğer müşterilere belirli bir ürün veya şirket personeli hakkında sorular sorun
Mağazalara gidip gizli müşteri için firma tarafından belirlenen ürünleri satın almak,
Gerekli tüm görevler tamamlandıktan sonra bir öğeyi satın almak için kendi paranızı kullanarak,
Satın alma sırasında işveren tarafından belirlenen bütçeyi aşmamak için dikkatli harcama yapmak,
Faturaların tutulması ve işverene iletilmesi,
Rapor yazmak için alışveriş yaparken not alın,
Şirketler için raporlar oluşturun.
İş Tanımı
Gizli müşteri, mağaza ve restoran gibi firmalarda gerçek müşteriler gibi davranarak, iyileştirme gerektiren çeşitli faktörleri gözlemler ve firmaya rapor sunar. Firmalar, müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek, şikayet ve talepleri farkında olabilmek amacıyla gizli müşterileri görevlendirir.
Gelir : Ortalama Günlük 84 TL ile 120 TL Arası Gelir Elde Edebilirsiniz
Aranan Nitelikler
Gizli müşteri, mağaza ve restoran gibi firmalarda gerçek müşteriler gibi davranarak, iyileştirme gerektiren çeşitli faktörleri gözlemler ve firmaya rapor sunar. Firmalar, müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek, şikayet ve talepleri farkında olabilmek amacıyla gizli müşterileri görevlendirir.
Gelir : Ortalama Günlük 84 TL ile 120 TL Arası Gelir Elde Edebilirsiniz
Gizli Müşterinin Görev Tanımı Neleri Kapsar?
Eve ürün siparişi verme ya da mağazayı ziyaret etme şeklinde farklı görev işleyişleri bulunan gizli müşterinin genel sorumlulukları şunlardır;
• Gerçek müşteri gibi davranarak bir firmadan hizmet almak,
• Gerektiğinde aynı firmanın farklı şubelerini ziyaret etmek,
• Rapor yazmak için kullanmak üzere alışveriş deneyimi sırasında not almak,
• Şirketlere verilecek raporları oluşturmak.İşverenlerin Gizli Müşteride Aradığı Nitelikler Nelerdir?
• Tecrübe deneyimi aranmaz.
• Part Time İş Çıkışlarında veya hafta sonlarında denetleyebilir.
• Zaman ve Gün Tamamıyla serbest ve kişinin tercihine aittir
• SADECE ONLİNE Başvurular Dikkate Alınır…
